Viernheimer Bürgerbüro auch samstags geöffnet – Zeitaufwendige Behördengänge von Pontius bis Pilatus sind Vergangenheit

Schnell, flexibel und Bürgernah

Die Stadt Viernheim lässt sich den Service für ihre Bürger etwas kosten. Bürgerbüro auch Samstags geöffnet.

Auch 2014 steht das Bürgerbüro-Team den Viernheimern mehr als 40 Stunden in der Woche zur Verfügung. Die Einrichtung des Viernheimer Bürgerbüros im Jahre 1996 – damals eines der ersten im Kreis Bergstraße – erwies sich als ein Segen für Viernheim. Ab diesem Zeitpunkt gehören zeitaufwendige Behördengänge, das Rennen von Pontius bis Pilatus wegen oft nur einer einzigen amtlichen Dienstleistung, der Vergangenheit an. Der Service aus einer Hand bei über 50 Dienstleistungen kommt bei der Bürgerschaft bestens an, wird dankbar in Anspruch genommen.

In dem freundlich gestalteten Großbüro im Rathaus-Foyer beraten zuvorkommende und hilfsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Viernheimer „Kunden“. An jedem Beraterplatz können alle Dienstleistungen zentral erledigt werden. Im Viernheimer Bürgerbüro ist der Bürger bestens beraten.

Die Aufgabenbereiche des von Günter Bichlmaier geleiteten Bürgerbüros sind breit gefächert, angefangen vom Einwohner-, Ausländer-, Pass-, KFZ- und Ausweiswesen bis über Beglaubigungen, Rundfunk- und, Fernsehgebührenbefreiung bis hin zu Führungszeugnissen, Fundbüro und Wahlbüro.

Besonders die überaus freundlichen und durchgehenden Öffnungszeiten finden in der Bevölkerung große Anerkennung. Insbesondere von Berufstätigen gerne angenommen werden die Öffnungszeiten am Samstagvormittag von 10 bis 12 Uhr. Ansonsten gelten folgende Öffnungszeiten: Montag und Dienstag von 7.30 bis 16.30 Uhr, Mittwoch von 7.30 bis 19 Uhr, Donnerstag von 7.30 bis 15 Uhr und Freitag von 7.30 bis 12.30 Uhr.

Über 50 Einzelpositionen umfasst die Kompetenzliste des Bürgerbüros, angefangen von A wie Abmeldung bis hin zu V wie Verpflichtungserklärung zur Einladung aus dem Ausland. Wenn es um Ausländerwesen, Beglaubigungen, Reisepässe oder Kinderausweise, Fischereischeine, Führungszeugnisse, KFZ-Ab- und Ummeldungen bzw. KFZ- Wiederzulassungen, Parkausweise für Anwohner, Rundfunkermäßigungen oder Müllgebührenmarken für Elektrogroßgeräte geht, ist das Bürgerbüro wie auch für vieles andere zuständig und der richtige Ansprechpartner.

Bürgerservice gibt es allerdings nicht zum Nulltarif. Im Jahre 2014 ist für das Bürgerbüro ein Zuschuss in Höhe von 527.059 € veranschlagt. Die Einnahmen belaufen sich auf 191.800 €, die Ausgaben auf 718.859 €.

In den ersten elf Monaten diesen Jahres sind dem Bürgerbüro für insgesamt 1.135 beantragte Reisepässe rund 52.000 € an Ausgaben entstanden, für 1.890 Personalausweise rund 43.000 €, für Kinder-Reisepässe und ähnliches rund 2.400 €.

Von Januar bis November 2013 wurden für beantragte Reisepässe und Ausweise Verwaltungsgebühren in Höhe von 118.645 € eingenommen.

Die Kosten für Ausweisdokumente werden nicht eigenmächtig vom Bürgerbüro festgesetzt, sondern vom Bundesministerium des Innern bundeseinheitlich vorgegeben. Die Kosten für einen Personalausweis setzen sich wie folgt zusammen: 35 % Personal- und Sachkosten, 26 % Kosten gegenüber der Bundesdruckerei, 21 % Kosten gegenüber dem Rechenzentrum.