Am Sonntagnachmittag, gegen 16.45 Uhr, beschädigte der Fahrer eines Kleinbusses die Sprinkleranlage im Parkhaus der Rheingalerie, weil sein Fahrzeug zu hoch war.
Durch den Schaden an der Anlage wurde ein Brandmeldealarm ausgelöst und ein automatisches Band abgespielt, das die Kunden zum Verlassen der Rheingalerie aufforderte.
Da verkaufsoffener Sonntag war, verließen mehrere tausend Kunden die Rheingalerie.
Die Berufsfeuerwehr und sechs Streifenwagen der Polizei waren bis 18.00 Uhr damit beschäftigt, die Leute zu beruhigen und über den Stand der Dinge zu informieren.