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Im Rahmen einer kleinen Feierstunde übergab Landrätin Theresia Riedmaier in ihrer Eigenschaft als Aufsichtsratsvorsitzende der DRK-Rettungsdienst Südpfalz GmbH die Zertifizierungsurkunde des TÜV Süd an den Leiter der Leitstelle Malte Goltz.
Mit dieser Urkunde wird der Integrierten Leistelle Südpfalz in Landau bescheinigt, dass sie erfolgreich ein Qualitätsmanagement eingeführt hat und anwendet.
Landrätin Riedmaier betonte, dass die Leitstelle für die Landkreise Germersheim, Südwestpfalz und Südliche Weinstraße, sowie die Städte Landau, Pirmasens und Zweibrücken zuständig sei und jährlich ca. 90 000 Rettungsdiensteinsätze und nahezu 4000 Feuerwehrerstalarmierung vornehme. „Rund 460 000 Bürgerinnen und Bürger können die Gewissheit haben, dass ihnen bei einem medizinischen Notfall, bei einem Brand oder bei einem Verkehrsunfall über Alarmierung und Koordination der Einsätze durch die Integrierte Leitstelle sofort, schnell und effektiv geholfen wird“, so die Aufsichtsratsvorsitzende weiter.
Nach einer 12-monatigen Vorbereitung, in welcher alle Verfahrensanweisungen und Abläufe bei der Leitstelle kritisch hinterfragt und gegebenenfalls optimiert wurden, findet die entsprechende Umsetzung nunmehr im täglichen Betrieb statt. Auch die Vereinheitlichung der Notrufabfrage und die Erarbeitung von Grundsätzen der Einsatzdisposition waren Bestandteil der Vorbereitung zur Zertifizierung.
Die beiden Geschäftsführer der DRK-Rettungsdienst Südpfalz GmbH erwarten von der Zertifizierung, dass die vorhandenen Ressourcen besser genutzt und die Zufriedenheit der Kunden verbessert wird.
Landrätin Riedmaier dankte abschließend in besonderer Weise dem Qualitätsmanagement-Beauftragten David Metzger und dem Leiter der Leitstelle Mallte Goltz für die gute Vorarbeit und Prozessbegleitung.