Derzeit werden vorwiegend ältere Bürgerinnen und Bürger von verschiedenen Anbietern mit dem Ziel aufgesucht, Versicherungsverträge im Bereich der Pflege abzuschließen.
Die Vermittler erwecken bei der telefonischen Terminvereinbarung den Eindruck, eine Pflegeberatung durchzuführen. In den Gesprächen vor Ort geht es dann ausschließlich darum, Zusatzversicherungen im Bereich der Pflege abzuschließen.
Pflegeberatung erfolgt in Rheinland-Pfalz ausschließlich über ausgebildete Fachkräfte und dient keinesfalls dem Verkauf von Pflegeversicherungspolicen. In der Regel werden von den Pflegeberaterinnen und Pflegeberatern auch keine spontanen Termine ohne Auftrag durch die pflegebedürftige Person oder deren Angehörige vereinbart.
Eine trägerneutrale Pflegeberatung wird in Stadt und Landkreis Kaiserslautern durch die Pflegestützpunkte in
KL Nord/Ost, Tel. 0631/31 05 95 80
KL Nord/West, Tel. 0631/37 10 06 66
KL Süd/Ost, Tel. 0631/53 44 82 80
KL Süd/west, Tel. 0631/350 72 27
Landstuhl, Tel. 06371/492 19 27
Weilerbach, Tel. 06374/995 51 55
Otterberg, Tel. 06301/718 10 55
sowie über die kostenfreie Servicenummer der Privaten Pflegeberatung COMPASS, Tel. 0800/1018800
sichergestellt.
Die Pflegestützpunkte befinden sich in gemeinsamer Trägerschaft von gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen, Pflegediensten, Land und Kommune. Die Private Pflegeberatung COMPASS arbeitet als Tochtergesellschaft des Verbandes der Privaten Krankenversicherung.
Eine Pflegeberatung, die telefonisch unaufgefordert angeboten wird, sollte skeptisch hinterfragt werden. Die oben genannten Pflegeberatungsstellen helfen gerne weiter.