Ab heute arbeitet das Jobcenter Vorderpfalz-Ludwigshafen wie bundesweit alle Jobcenter mit vereinfachten Hartz IV-Anträgen.
Es ist eine schwierige Aufgabe, die Komplexität der Grundsicherung in eine bürgernahe, verständliche Sprache zu übersetzen. In den vergangenen drei Jahren wurden über 180 Dokumente, wie zum Beispiel Bewilligungsbescheide oder Anhörungs- und Mitwirkungsschreiben überarbeitet und in einfachere Verwaltungssprache gebracht. Die Einführung des neuen, überarbeiteten Hartz IV-Antrages rundet dieses Projekt ab, beendet es aber nicht.
Die Geschäftsführerin des Jobcenter Vorderpfalz-Ludwigshafen, Anja Hölscher erklärt: „Je einfacher und verständlicher die Sprache unserer Vordrucke ist, umso geringer sind die Barrieren zwischen unseren Kunden und dem Jobcenter und umso größer ist das Vertrauen in unsere Leistungen. Hartz IV ist schwierig und komplex und es gibt immer das Spannungsfeld zwischen bürgerfreundlichen Formulierungen und rechtlichen Erfordernissen. Bei der Überarbeitung der Anträge für die erstmalige Beantragung von Leistungen aber auch bei den Weiterbewilligungsformularen wurden Experten mit einbezogen. Die Erprobung erfolgte im Echtbetrieb.“
Der neue Hartz IV-Antrag hat einen vereinfachten Textaufbau, Textmengen wurden reduziert und durch die bessere optische Gestaltung werden Kunden einfacher durch den Antrag geführt. Parallel dazu wurden auch die Ausfüllhinweise angepasst, die in zusätzlich in englischer, türkischer und russischer Sprache zur Verfügung stehen.
Den neuen Antrag mit den Erläuterungen und Ausfüllhilfen finden Sie im Internet unter
www.arbeitsagentur.de > Formulare > Arbeitslosengeld II
http://www.arbeitsagentur.de/nn_26642/Navigation/zentral/Formulare/Buerg…