Die Stadt Heidelberg ist stets darum bemüht, dass sich die Bürgerinnen und Bürger in ihrer Stadt sicher fühlen. Gerade zum Beginn der dunklen Jahreszeit werden schlecht beleuchtete Straßen, dunkle Unterführungen, unübersichtliche Parkhäuser und Tiefgaragen, einsame Rad- und Fußwege, Grün- und Parkanlagen oder Waldgebiete in Stadtrandnähe zu Angst-Räumen.
Das Amt für Chancengleichheit der Stadt Heidelberg hat bereits vor einigen Jahren speziell für dieses Thema eine Service-Telefonnummer eingeführt:
Unter Telefon 06221 58-15520 oder per E-Mail an eva.maierl@heidelberg.de können Bürgerinnen und Bürger Orte im Stadtgebiet melden, an denen sie sich nicht sicher fühlen.
Das Amt prüft dann umgehend mit den zuständigen Fachämtern, ob und auf welche Weise Abhilfe geschaffen werden kann. Im Falle defekter Straßenbeleuchtung kann schnell abgeholfen werden: Dafür gibt es einen „heißen Draht“, die 06221 513-2090 zu den Heidelberger Stadtwerken.